Managers : comment surmonter le stress et prévenir le burnout
Sommaire de l'article
Ce qu’il faut retenir :
Le stress et le burnout sont des risques bien réels pour les managers. Près de 30% ressentent un stress intense et 10% sont proches du burnout.
Le stress est un état d’anxiété prolongé qui peut avoir des conséquences sur la santé. Le burnout est un épuisement émotionnel, mental et physique dû à un stress chronique.
Pour gérer le stress, il est conseillé d’améliorer son organisation et sa gestion du temps, déléguer efficacement et communiquer clairement ses attentes.
Pour prévenir le burnout, il est important de trouver un équilibre travail-vie personnelle, prendre soin de sa santé physique et mentale, et cultiver sa vie sociale.
Demander de l’aide n’est pas un signe de faiblesse. On peut s’adresser à son N+1, à des pairs, à un professionnel ou aux ressources internes de l’entreprise.
Avec les bons outils, il est possible de transformer son environnement de travail stressant en un lieu plus serein et agréable.
Si vous êtes manager, vous savez déjà que le stress fait partie intégrante du « package ».
Entre les objectifs à atteindre, les équipes à gérer, les décisions à prendre et les attentes à satisfaire, on pourrait presque croire que le stress est le deuxième prénom du manager. Et disons-le, il peut parfois devenir stimulant. Mais quand ce stress ne vous quitte plus, il peut conduire à une épreuve beaucoup moins sympatique. : le burnout. Et croyez-moi, ce n’est pas le genre d’aventure dont on se remet facilement.
Une étude récente de l’Institut National de la Santé au Travail a révélé que près de 30% des managers ont le sentiment de jongler avec des balles enflammées (ok, peut-être pas littéralement, mais vous voyez l’idée). Et environ 10% sont sur le point de laisser tomber ces balles et de courir vers la sortie. Ces chiffres sont effrayants ! Ils soulignent en tout cas l’importance de savoir comment gérer le stress et éviter le burnout.
Je vous propose d’explorer 5 stratégies qui peuvent vous aider à rester sain d’esprit, en bonne santé et heureux tout en étant un super manager.
Comprendre le stress et le burnout
Avant d’aborder les stratégies, prenons un moment pour comprendre ces deux termes. Après tout, il faut connaître son ennemi avant d’envisager de le battre. Et dans ce cas, nos ennemis sont le stress et le burnout.
Le stress, c’est un peu comme ce collègue de travail qui ne sait pas respecter votre espace personnel. Il s’invite sans prévenir, prend toute la place et vous empêche de vous concentrer sur votre travail. En petites doses, le stress peut effectivement stimuler votre performance. Mais quand il s’installe pour de bon, il peut causer des problèmes de santé sérieux, comme des troubles du sommeil, de l’hypertension, ou même des maladies cardiaques.
Le burnout, quant à lui, c’est comme si ce collègue envahissant avait invité tous ses amis pour une fête dans votre bureau. Sauf que la fête ne s’arrête jamais. C’est un état d’épuisement émotionnel, mental et physique causé par un stress prolongé. Les personnes en burnout se sentent débordées, émotionnellement vidées et incapables de répondre aux demandes constantes de leur travail.
Les managers sont particulièrement à risque de stress et de burnout en raison de leurs responsabilités et des attentes élevées qui leur sont imposées. C’est pourquoi il est crucial de connaître les signes du stress et du burnout et de prendre des mesures pour les gérer.
Gérer le stress
Maintenant que nous avons identifié nos ennemis, il est temps de passer à l’action.
Voici quelques stratégies pour gérer le stress et éviter que notre collègue envahissant ne transforme notre bureau en discothèque permanente.
1. Améliorez la gestion de votre temps et votre organisation
C’est un peu comme faire le ménage dans votre bureau.
En gardant votre emploi du temps et vos tâches bien organisés, vous pouvez éviter le stress de dernière minute et avoir une vision claire de ce qui doit être fait.
Par exemple, vous pourriez commencer chaque journée en rédigeant une liste de 4 tâches maximum en les priorisant en fonction de leur importance et de leur urgence.
La bonne vieille matrice d’Eisenhower reste toujours notre alliée dans ce domaine.
L’utilisation d’outils de gestion de projet peut également aider à garder une trace des tâches et des échéances.
La base est naturellement de noter tout ce que vous avez prévu de faire dans votre agenda ; y compris vos affaires personnelles. Et gardez au moins 30 minutes pour un imprévu.
Il existe de nombreuses méthodes de gestion du temps.
Retenez celle qui vous convient le mieux. Si cela peut vous aider, utilisez des outils comme Trello ou Asana. Mais un agenda et un cahier suffisent bien souvent.
2. Apprenez à déléguer
Rappelez-vous ; vous n’êtes pas seul.
Vous avez une équipe pour vous aider.
Déléguez les tâches de manière équitable et efficace pour réduire votre charge de travail et donner à votre équipe l’occasion de briller.
Par exemple, si l’un des membres de votre équipe est particulièrement doué pour les présentations, confiez-lui la mission de préparer la présentation de la prochaine réunion d’équipe. Ce sera déjà un bon début.
Formez-vous à la délégation : « La délégation du manager heureux »
3. Communiquez clairement
Un malentendu peut rapidement se transformer en source de stress. Assurez-vous que vos attentes et vos instructions sont claires pour éviter confusions et frustrations.
Lorsque vous assignez une tâche, assurez-vous d’expliquer clairement ce qui doit être fait, quand cela doit être fait et pourquoi cela est important.
Ces stratégies peuvent sembler simples, mais elles sont incroyablement efficaces pour gérer le stress. Et rappelez-vous, chaque petit pas compte.
Même une réduction minime du stress peut faire la différence.
Prévenir le burnout
Si le stress est un collègue envahissant, le burnout est comme un marathon sans fin.
Vous courez et courez, mais la ligne d’arrivée semble toujours hors de portée.
Alors, comment pouvez-vous éviter de vous épuiser dans cette course sans fin ? Voici quelques stratégies :
1. Trouvez votre équilibre travail - vie personnelle
Comme vous pourriez faire des pauses régulières pendant votre marathon, il est important de séparer votre vie professionnelle de votre vie personnelle pour vous donner le temps de vous détendre et de vous ressourcer.
Rappelez vous que vous êtes bien plus qu’un·e manager ou un·e dirigeant·e.
Vous êtes aussi un parent, un·e ami·e, un·e partenaire, un·e fan de salsa…, ou tout ce qui vous définit en dehors du travail.
Assurez-vous de consacrer du temps à ces autres aspects de votre vie.
Vous pourriez par exemple instaurer une règle selon laquelle vous ne vérifiez pas vos e-mails professionnels après 19h ou pendant le week-end. Le monde ne va pas s’écrouler si vous ne le faites pas ! En tout, si cela arrive, vous n’en serez pas la cause…
2. Prenez soin de votre santé
C’est comme faire des exercices d’échauffement et de récupération pour votre marathon.
Prendre soin de votre santé physique et mentale peut vous aider à résister au stress et à prévenir le burnout. Par exemple, vous pourriez faire une promenade pendant votre pause déjeuner ou vous inscrire à un cours de yoga après le travail.
Adoptez aussi une alimentation saine qui influera positivement votre santé physique et cognitive.
Lire l’article : « Etre en forme au travail : 5 erreurs alimentaires à éviter le matin »
2. Cultivez votre vie sociale
Le soutien de vos collègues, de vos amis et de votre famille peut vous aider à gérer le stress et à prévenir le burnout.
Organisez par exemple des déjeuners réguliers avec vos collègues ou passez du temps avec vos amis et votre famille pendant votre temps libre.
Demander de l'aide
Si vous sentez que le stress devient trop intense, n’hésitez pas à demander de l’aide. Cela pourrait signifier parler à un conseiller ou à un psychologue, ou simplement partager vos sentiments avec un ami de confiance ou un membre de la famille.
Jouez la transparence avec votre équipe.
Si vous vous sentez débordé, vous pourriez organiser une réunion pour discuter des problèmes et chercher des solutions ensemble.
1. Auprès de votre N+1
Je sais ; c’est compliqué d’évoquer son stress voire sa détresse avec son supérieur hiérachique. Car on nous a appris à ne pas montrer de signe de faiblesse pour réussir.
Mais cela n’implique pas qu’on aille jusqu’à l’autodestruction.
Parler de votre stress à votre supérieur hiérarchique peut aider à identifier les sources de stress et à trouver des solutions pour les atténuer. Cela peut être aussi simple que de demander des éclaircissements sur une tâche qui vous préoccupe ou de discuter de la possibilité de rééquilibrer votre charge de travail.
Rappelez-vous ; il est important d’aborder ces discussions de manière professionnelle et constructive. Après tout, l’objectif n’est pas de se plaindre, mais de trouver des solutions pour améliorer votre bien-être et votre efficacité au travail.
2. Auprès de vos pairs
Parfois, le simple fait de parler de vos expériences et de vos sentiments avec quelqu’un qui comprend peut changer la donne.
Vous pourriez envisager de rejoindre un groupe de soutien ou un club de managers ou de parler avec des collègues de confiance.
3. Auprès d'un professionnel
Parfois, le stress et le burnout peuvent devenir si accablants qu’il est nécessaire de faire appel à un professionnel.
Un psychologue du travail ou un coach certifié peut vous fournir des outils et des stratégies pour gérer le stress et prévenir le burnout.
Il peut être intéressant d’apprendre à développer des compétences de résilience ou de consulter un psychologue pour parler de vos expériences et de vos sentiments.
4. Auprès de votre entreprise
Certaines entreprises offrent des ressources pour aider leurs employés à gérer le stress et à prévenir le burnout.
Cela peut inclure des programmes de bien-être, des séminaires sur la gestion du stress, ou même des services de conseil.
N’hésitez pas à utiliser ces ressources si elles sont disponibles.
Alors voilà, nous sommes arrivés au bout de notre voyage dans la jungle du stress et du burnout. Nous avons bravé les lianes de l’anxiété, navigué sur les rivières tumultueuses de la pression au travail et gravi les montagnes du burnout. Mais ne vous inquiétez pas, vous n’avez pas à être le prochain Indiana Jones pour survivre dans ce monde sauvage du management.
Avec les outils et les stratégies que nous avons explorés, vous êtes maintenant équipé pour transformer votre bureau en un oasis de sérénité.
Rappelez-vous, le stress est comme un embouteillage aux heures de pointe : il semble inévitable, mais avec le bon itinéraire et une bonne playlist, vous pouvez rendre le trajet beaucoup plus agréable.
Et si jamais vous vous sentez dépassé, n’oubliez pas que demander de l’aide n’est pas un signe de faiblesse, mais de force.
Après tout, même les super-héros ont parfois besoin d’un coup de main.
Alors, respirez profondément, faites une pause café (ou thé, si vous préférez) et souvenez-vous : vous êtes un manager incroyable. Et même le stress ne peut rien contre ça. Allez, haut les cœurs et en avant pour la zenitude !
